Гарантия и сервис

НПО «Группа компаний «МАГР» обеспечивает гарантийное и сервисное обслуживание реализованного оборудования, ремонт (в том числе капитальный), продажу запасных частей, инструмента и расходных материалов, а также оказывает услуги, сопутствующие продаже оборудования.

НПО «МАГР» окажет Вам помощь на всех стадиях сотрудничества: начиная с консультаций по выбору оборудования и заканчивая оказанием сервисных услуг после запуска оборудования.

В комплекс сервисных услуг входит:

1. Консультации. Наши специалисты проконсультируют вас по всем вопросам, связанными с техническими характеристиками, особенностями, приобретением оборудования и помогут сделать правильный выбор.
2. Обучение. На нашей производственной базе мы бесплатно обучим Ваш персонал работать на нашем оборудовании, производить его обслуживание и наладку.
3. Предпродажная подготовка. Все наше оборудование проходит испытания и предпродажную подготовку. При этом проводятся необходимые настройки и регулировки. Клиенты НПО «МАГР» могут быть уверены в том, что приобретаемое оборудование полностью готово к эксплуатации и его характеристики соответствуют паспортным данным.
4. Гарантийное и послегарантийное обслуживание. Все оборудование подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию в течение всего срока гарантии. Также осуществляем послегарантийное обслуживание, поставку запасных частей и комплектующих, ремонт и модернизацию оборудования.

Безотказная многолетняя работа оборудования обеспечивается системой технической поддержки. Мы постоянно проводим мониторинг работы нашего оборудования у заказчиков. Учитываются все замечания и пожелания клиентов.

Клиенты компании могут всегда обратиться за информационной поддержкой в случае возникновения вопросов или затруднений технического характера. 

По всем вопросам, связанным с сервисным обслуживанием оборудования, обращайтесь:

• по телефонам: +7 (4832) 74-70-99, +7(915) 530-09-12, +7 (4832) 33-20-54
• по электронной почте: info@magr.biz